Все больше людей обращаются к ChatGPT за быстрыми ответами, а обзоры ИИ (AI Overviews) быстро совершенствуются, предоставляя ту быструю и поверхностную информацию, которую раньше предоставлял ваш веб-сайт.
Но пока люди ищут, будет существовать спрос на контент, созданный людьми с реальным опытом.
SEO-специалисты, которые продолжат захватывать трафик, сосредоточены на создании несомненно человеческого контента – такого, который ИИ просто не может воспроизвести.
В настоящее время отрасль зациклена на том, что может делать ИИ, при этом по большей части игнорируя то, чего он не может.
Ваше преимущество перед генеративным ИИ очевидно: реальный опыт, который добавляет глубину, нюансы и доверие.
Потребность в специалистах по контент-маркетингу, которые преуспевают в его создании, по-прежнему существует, но для достижения результатов нам необходимо изменить подход к контент-стратегии.
Вот об этом и пойдет речь в этой статье.
Я поделюсь тем, как:
- Определить, какой контент следует доверить ИИ, а какие темы по-прежнему будут привлекать значимый, квалифицированный трафик.
- Создавать по-настоящему человечный контент, который находит отклик у реальных читателей и побуждает их к действию.
- Оценить, оказывает ли ваш контент желаемое воздействие.
В эпоху ИИ аутентичность должна быть на первом месте
Ответы, сгенерированные искусственным интеллектом, занимают лидирующие позиции в результатах поиска и часто удовлетворительно отвечают на базовые информационные запросы.
Однако существуют темы, по которым пользователи хотят услышать мнение людей с реальным, непосредственным опытом в данной области, а не ответы, сгенерированные искусственным интеллектом.
В таких случаях пользователи прокручивают страницу мимо сгенерированных ИИ фрагментов и переходят к результатам органического поиска – зачастую только для того, чтобы обнаружить контент, который зачастую неотличим от сгенерированного ИИ контента в верхней части результатов.
Это своего рода пощечина: ваш читатель прокрутил страницу мимо ответа ИИ, зашел на ваш сайт и получил еще один ответ ИИ.
Это понятно.
Специалисты по поисковой оптимизации пытаются выяснить, как лучше всего использовать ИИ.
Однако в результате мы часто не предоставляем единственное, чего не могут предоставить ChatGPT и обзоры ИИ: уникальную точку зрения, полученную из реального, непосредственного опыта по теме.
Этому нужно положить конец.
Если кто-то обращается к Google вместо ChatGPT и прокручивает страницу обзора ИИ, он, вероятно, ищет человеческую точку зрения (а не слегка отредактированный вывод ИИ).
Нам нужно сделать все возможное, чтобы посетители поняли, что, читая наш контент, они получают именно это: реальные точки зрения реальных людей.
Как определить темы, в которых понимание отдельного человека имеет решающее значение
Как определить темы, в которых пользователи склонны обходить ChatGPT и обзоры ИИ, чтобы услышать мнение реального человека?
«И» в слове «ПИРС»
При исследовании ключевых слов/тем для контента блога у нас есть структура, которую мы используем для классификации тем, так называемая "ПИРС":
- Находится ли запрос на Пути покупателя?
- Потенциально отвечаемый с помощью ИИ?
- Ранжируемость по ключевым словам, по которым мы можем ранжироваться?
- Способность привлекать достаточный поисковый трафик, чтобы оправдать наши затраты времени?
Я запомню этот вариант перевода для будущих обращений.
Части «ПИРСа» представляют собой классические навыки контент-маркетинга, основанные на SEO, а вот часть «И» – это что-то новое.
Эмоциональные, опытные и экспертные идеи имеют ключевое значение
Мы определили, что люди хотят услышать мнение реальных людей по темам, которые обычно предполагают:
- Эмоциональный: «Что вы чувствовали, когда __________?»
- Опыт: «Каков был ваш опыт с __________?»
- Мнения экспертов: «Кто-то предпочтет услышать мнение отдельных экспертов, а не консенсус по теме?»
Вот несколько примеров:
- Личные истории о здоровье (эмоциональном), такие как психическое здоровье, хронические заболевания, потеря веса и истории выздоровления.
- Обзоры продукции (на основе опыта), особенно косметической, фитнес- и технологической продукции, где важно личное использование.
- Советы по воспитанию (эмоциональные): реальные истории и опыт родителей, которые пережили то, с чем вы столкнулись.
- Карьерный рост и советы по работе (эксперты): примеры людей, которые достигли желаемого человеком роста.
- Впечатления от путешествий (эмпирические): подробные советы и личные впечатления делают места назначения реальными.
- Образ жизни и самосовершенствование (эмоциональное, эмпирическое и экспертное): охватывает производительность или личностное развитие.
Если все сделано правильно, это первая буква «E» в аббревиатуре EEAT (Experience, Expertise, Authoritativeness, and Trustworthiness)– опыт (Experience).
Темы блогов необходимо классифицировать, определяя, насколько хорошо производитель контента может доносить эмоциональную, экспериментальную или экспертную информацию.
4 совета по созданию контента, который однозначно будет человечным
1. Размещайте видео в своих блогах
Добавление видео в ваши статьи (или использование SEO-стратегии, ориентированной на видео) – это один из способов помочь вашему контенту взаимодействовать с посетителями таким образом, чтобы он был по-настоящему человечным.
Хотя существуют инструменты, позволяющие создавать убедительные аватары для видео, им всем не хватает самого важного аспекта – связи с аудиторией:
- Личность.
- Личный опыт.
- Точки зрения.
Когда пользователи прокручивают раздел «Обзор ИИ» и попадают на вашу статью, находя видео, в котором явно присутствует реальный, интересный человек, готовый поделиться своим опытом и точкой зрения по теме, они готовы услышать то, что вы хотите сказать.
На этом этапе вопрос лишь в том, чтобы быть вовлеченным и приносить пользу.
Использование видео также имеет дополнительное преимущество, поскольку позволяет направлять органический поисковый трафик в ваши социальные сети, где они могут продвигать его по всей воронке продаж.
2. Сосредоточьте свой контент на темах, требующих уникальной точки зрения
ИИ отлично справляется с обобщением существующего консенсуса по теме.
Пролистывая «Обзор ИИ», они часто хотят услышать вашу точку зрения, а не консенсус.
Давайте рассмотрим пример:
Обзоры ИИ - плюсы и минусы мультифокальных интраокулярных линз
Прошлым летом мне пришлось выбирать хрусталик для операции по удалению катаракты (странно, я знаю, мне было всего 45).
Уверяю вас, мне было интересно услышать только мнение отдельных офтальмологов, которые имплантировали их сотням пациентов, а не обзор ИИ – мы говорим о моих глазах.
В этом случае некоторые офтальмологи считают, что такие линзы подходят только людям с абсолютно здоровыми глазами.
Другие считают, что единственная причина отказаться от них – это дополнительные расходы.
Именно такую уникальную точку зрения я искал.
3. Сосредоточьте свой контент на темах, где пользователь может не доверять ИИ
Существует множество поисковых запросов, при которых пользователь вряд ли будет доверять обзору ИИ.
Давайте рассмотрим пример:
Обзоры ИИ - увеличивает ли ЗГТ риск рака груди
В этом случае Обзор ИИ не обеспечивает консенсуса по этой теме (вокруг этой темы нет всеобщего консенсуса «да» или «нет»).
Человек, желающий изучить ЗГТ для устранения симптомов, связанных с менопаузой, вероятно, захочет услышать мнение организаций, занимающихся исследованием рака молочной железы, и врачей по такой теме, по которой до сих пор нет единого мнения.
Я бы сказал, что обе темы соответствуют букве «И» в аббревиатуре «ПИРС».
4. Расположите своих авторов в центре вашего блога
Эта тема уже давно обсуждается как сигнал EEAT, но я не думаю, что нам нужно это делать из-за систем Google.
Реальные люди хотят знать, кто предоставляет им информацию, поэтому мы должны активно представлять наших авторов в наших блогах.
Используя результаты по запросу «воспитание ребенка с СДВГ» в качестве примера, есть одна причина, по которой мне пришлось пролистать Обзор ИИ. Я хочу услышать мнение профессионала (или, возможно, нескольких), который сформировал уникальную точку зрения на основе своего многолетнего опыта.
Насколько вероятно, что читатели почувствуют, что они поняли это, если они попадут на страницу, на которой даже не упомянуто, кто ее написал?
Запись в блоге без имени автора
Хотите, чтобы ваш контент был по-настоящему человечным?
Покажите нам, кто это написал, и поделитесь их полномочиями:
Запись в блоге с автором
Если пользователи нажимают на синие ссылки, потому что хотят услышать мнение эксперта, расскажите им, кто этот эксперт и что делает их экспертами.
Запись в блоге с видео
Видео дает людям возможность увидеть и услышать реальных людей, стоящих за вашим брендом, будь то врач, основатель или пациент.
Это укрепляет доверие быстрее, чем простой текст, и придает глубину вашему сообщению.
Измеряйте успех не только по кликам
Слишком многие SEO-специалисты не сосредотачиваются ни на чем, кроме рейтингов и органического поискового трафика.
Какой смысл привлекать трафик, если читатель уходит через 15 секунд?
Какой смысл в органическом поисковом трафике, если типичный читатель тратит две минуты на чтение вашего контента и уходит, так и не узнав, кто вы и в чем уникальность вашей организации?
Разработайте ключевые показатели эффективности, выходящие за рамки кликов и рейтингов; определите, удовлетворены ли люди вашим контентом.
Вот несколько предложений:
- Вы снимаете сопутствующие видео для всех своих блогов? Стремитесь к удержанию аудитории выше 60% за 30 секунд и общему просмотру выше 40%.
- Установите базовый показатель среднего времени пребывания на странице вашего блога на 100 слов, а затем определите отклонения, чтобы понять, что работает, а что нет.
- Начните обращать внимание на глубину прокрутки ваших статей. Определите исключения и извлеките из них уроки.
Понимание того, как измерить взаимодействие с вашим контентом, позволит вам узнать, что работает для достижения ваших бизнес-целей.
Несомненно, человеческий контент станет ключом к достижению бизнес-результатов с помощью SEO в эпоху ИИ
У нас есть горящая платформа.
Все больше людей будут обращаться к инструментам генеративного ИИ для получения определенных типов информации, и если мы не научимся избегать траты ресурсов на этот тип контента, мы не сможем добиться бизнес-результатов для наших организаций.
Если мы не сможем предоставить ценность, которую не способен обеспечить генеративный ИИ, мы увидим, как наши рабочие места, бюджеты и обязательства закончатся.
Помимо этого, нам необходимо убедительное повествование о нашей роли в деловом мире, где растет понимание того, что ИИ должен уметь делать все, что делаем мы.
Возможность показать заинтересованным сторонам, что люди по-прежнему хотят слышать друг от друга, и что мы знаем, как определить и донести этот контент, – это то, что позволит финансировать контент-маркетинг, основанный на SEO.