Доверие – это основа сильной видимости в поисковых системах.
Google хочет рекомендовать сайты, которые являются надежными, полезными и безопасными.
Пользовательский опыт тоже имеет значение. Дизайн вашего сайта, скорость и простота навигации играют такую же большую роль, как и слова на странице. Если посетители уходят, потому что ваш сайт медленный или раздражает в использовании, Google воспринимает это как знак того, что вам нельзя доверять.
Давайте разберем, почему доверие важно для SEO и какие шаги можно предпринять для его создания.
Что такое доверие в SEO?
В SEO доверие – это то, насколько надежными и заслуживающими доверия воспринимают вас пользователи и поисковые системы вроде Google.
У Google есть framework E-E-A-T (Опыт, Экспертиза, Авторитетность и Надежность), который человеческие оценщики используют для оценки качества результатов поиска. Обратная связь этих оценщиков может повлиять на будущие изменения алгоритма, что означает, что Google стремится приоритизировать контент, который воспринимается как заслуживающий доверия.
Google также может оценить, насколько вы заслуживаете доверия, основываясь на том, ссылаются ли на вас другие сайты и как долго пользователи просматривают или взаимодействуют с вашим контентом, прежде чем вернуться к результатам поиска.
Это означает, что создание доверия с людьми может сделать вас более заслуживающим доверия в глазах Google. А значит, вы с большей вероятностью будете ранжироваться выше в результатах поиска.
Примечание: Доверие – это не то же самое, что авторитет, который означает, что вы эксперт в своей области. Доверие означает, что вы надежны и заслуживаете доверия.
Почему доверие способствует успеху SEO
Доверие определяет результаты SEO, потому что вся бизнес-модель Google зависит от отправки пользователей на надежные, полезные веб-сайты.
Когда Google рекомендует сайт, который имеет хорошую репутацию и надежен, это защищает их репутацию.
И когда пользователи видят вас как более заслуживающего доверия, это приводит к:
- Лучшим показателям кликабельности: Пользователи узнают и выбирают ваш бренд, когда видят его в результатах поиска
- Более низким показателям отказов: Посетители остаются и исследуют ваш сайт
- Большему количеству обратных ссылок: Другие сайты поручаются за вашу надежность, ссылаясь на вас
Таким образом, есть сложный эффект. Лучшие рейтинги привлекают больше вовлеченности от веб-сайтов и пользователей. А большее вовлечение от веб-сайтов и пользователей посылает позитивные сигналы доверия Google, которые могут дополнительно улучшить рейтинги.
Плюс, посетители, которые доверяют вам, с большей вероятностью станут клиентами и защитниками бренда.
Способы создания доверия, которое приносит пользу вашему SEO
Создание доверия, которое трансформируется в успех SEO, требует улучшений в следующих областях:
1. Будьте прозрачными
Отображение четкой информации о вашей компании и людях, которые создают ваш контент, значительно способствует созданию доверия с пользователями.
Руководства по качеству Google конкретно упоминают поиск "информации о том, кто отвечает за веб-сайт и его контент". Особенно для тем YMYL ("Ваши деньги или ваша жизнь") – то есть темы, которые могут повлиять на здоровье, финансовую стабильность, безопасность или благополучие человека.
Основные элементы об авторе, которые нужно отображать:
- Полное имя и профессиональное фото
- Соответствующие учетные данные и опыт
- Ссылка на LinkedIn или профессиональный профиль автора
- Краткая биография, подчеркивающая экспертизу в теме
- Контактная информация или ссылки на социальные сети
Помимо отдельных авторов, вашему сайту нужна прозрачная информация о компании. Создайте подробную страницу "О нас", которая включает:
- Историю компании и миссию
- Физический адрес и контактные данные
- Членов команды с фотографиями и ролями
- Четкие редакционные процессы или процессы рецензирования
Если на вашем сайте есть контент от нескольких авторов, внедрите разметку author schema. Это тип структурированных данных, который помогает Google понять, кто написал контент и какие у них учетные данные.
2. Публикуйте качественный контент
Качественный контент, отражающий реальный опыт и экспертизу, создает авторитет, превращая E-E-A-T из теории в практику. Этот авторитет и есть то, что завоевывает доверие пользователей и Google.
Вот несколько способов создать полезный контент, который, вероятно, построит доверие:
- Полностью отвечайте на вопрос поисковика
- Предвосхищайте и отвечайте на дополнительные вопросы
- Делитесь конкретными примерами и кейс-стади из вашей работы
- Включайте оригинальные фотографии, скриншоты или данные
- Регулярно обновляйте контент свежей информацией
- Добавляйте экспертные цитаты и мнения участников
- Показывайте процессы с пошаговыми деталями
- Цитируйте авторитетные источники с правильными ссылками
Качество важнее объема. Один хорошо исследованный, всеобъемлющий гид превосходит 10 поверхностных статей. Поэтому проверяйте факты во всем – особенно статистике и утверждениях, которые могут повлиять на решения читателей.
Для тем YMYL идите дальше:
- Привлекайте квалифицированных специалистов для рецензирования контента
- Ссылайтесь на медицинские журналы, правительственные сайты и/или академические источники
- Включайте дисклеймеры там, где это уместно
- Указывайте, когда контент был последний раз обновлен в верхней части страницы
3. Приоритизируйте пользовательский опыт
Доверие начинается с основ. Если ваш сайт кажется медленным, нестабильным или небезопасным, посетители не задержатся. И Google это заметит.
Начните с Core Web Vitals от Google, которые напрямую измеряют, как пользователи воспринимают ваш сайт:
- Largest Contentful Paint (LCP): Удерживайте загрузку основного контента в пределах 2,5 секунд или меньше
- Cumulative Layout Shift (CLS): Предотвращайте смещение кнопок, изображений или текста при загрузке страницы
- Interaction to Next Paint (INP): Убедитесь, что клики, касания и набор текста отвечают почти мгновенно
Помимо Web Vitals, укрепляйте доверие с помощью этих основ SEO:
- Используйте HTTPS на всем сайте
- Обеспечьте мобильно-адаптивный дизайн
- Поддерживайте четкую навигацию и логичную структуру
- Исправляйте битые ссылки и избегайте 404 ошибок
Примечание: Core Web Vitals и HTTPS также имеют прямое (хотя и небольшое) влияние на рейтинги, поэтому они помогают как с доверием, так и с видимостью.
Поддержание доверия также легче, если вы избегаете:
- Агрессивных всплывающих окон, которые блокируют контент
- Автовоспроизведения видео со звуком
- Вводящих в заблуждение заголовков или кликбейта
- Скрытых затрат при оформлении заказа
- Фальшивых тактик срочности или дефицита
4. Покажите внешнюю валидацию
Включение внешней валидации доказывает, что другие люди и веб-сайты доверяют вам, что может повлиять на ваши рейтинги.
Например, качественные и релевантные обратные ссылки – один из самых сильных факторов ранжирования для Google. Они являются четкими знаками того, что другие веб-сайты доверяют вам и поручаются за вашу надежность.
Вы можете получить обратные ссылки:
- Написанием гостевых постов для уважаемых отраслевых изданий
- Предоставлением экспертных цитат журналистам
- Публикацией оригинальных исследований, которые другие будут цитировать
- Созданием партнерского контента с признанными брендами
Помимо обратных ссылок, включение внешней валидации через отзывы клиентов, рекомендации, кейс-стади, отраслевые сертификации и членство может сделать ваш бизнес более заслуживающим доверия. Отображайте их заметно – особенно на страницах услуг и продуктов.
Упоминания бренда без ссылок тоже важны. Когда люди обсуждают вашу компанию в социальных сетях, форумах или новостных сайтах, Google замечает это.
Примечание: Важно заслужить валидацию. Покупка ссылок или поддельные отзывы разрушают доверие и нарушают политики Google.
Как измерить доверие
Вы можете измерить доверие через различные связанные метрики, даже если у Google нет официального показателя доверия.
Начните с Authority Score от Semrush – метрики, которая оценивает общее качество вашего веб-сайта и SEO-силу – которую можно использовать, чтобы дать вам бенчмарк надежности. Вообще говоря, более высокий балл лучше.
Чтобы получить представление о том, насколько заслуживающим доверия пользователи считают вас, отслеживайте:
- Показатель отказов: Если пользователи уходят после просмотра только одной страницы, это может указывать на то, что они не нашли то, что ожидали, или не доверяли вашему контенту
- Среднее время вовлеченности за сессию: Больше времени, проведенного на странице, может сигнализировать о том, что посетители находят ваш контент заслуживающим доверия и полезным
- Упоминания бренда: Отслеживайте, как часто и где люди говорят о вашем бренде онлайн
- Брендовые поиски: Растущий объем брендового поиска (люди конкретно набирают название вашей компании или продукта в Google) – это четкий знак того, что ваша репутация строится
Начните улучшать ваш SEO с нашего чек-листа доверия
Этот чек-лист приоритизирует действия по влиянию и срочности. Начните с пунктов "Сегодня" и двигайтесь вниз.
Сегодня
- Включите HTTPS на всем вашем сайте. Это включает получение SSL-сертификата
- Найдите проблемы, которые нужно решить, используя инструмент Site Audit
На этой неделе
- Создайте или обновите вашу страницу "О нас". Включите фотографии команды, миссию компании, ваш физический адрес и контактную информацию
- Заявите права на ваш Google Business Profile, если вы местный бизнес
- Добавьте контактную информацию на специальную страницу контактов и в футер веб-сайта
В этом месяце и далее
- Добавьте имена авторов к статьям и создайте страницы биографий авторов
- Заработайте качественные обратные ссылки. Вносите гостевые посты в отраслевые блоги или получайте цитаты в торговых изданиях
- Собирайте отзывы клиентов. Отправляйте электронные письма недавним клиентам с просьбой оставить отзывы в Google
- Обновляйте старые статьи. Освежайте устаревший контент новой информацией
- Публикуйте новый, высококачественный контент
- Работайте над техническими проблемами, обнаруженными инструментом Site Audit
Частые вопросы о доверии в SEO
Есть ли у Google показатель доверия для веб-сайтов?
Нет, Google не публикует официальный показатель доверия. Сторонние инструменты вроде Semrush предоставляют метрики, которые приблизительно измеряют доверие, но они не являются официальными метриками Google.
Можно ли построить доверие без обратных ссылок?
Да, обратные ссылки – сильный фактор ранжирования для Google. Они являются четкими знаками того, что другие веб-сайты доверяют вам и могут поручиться за вашу надежность. Но помните, что одна ссылка от признанного бренда в вашей нише более ценна, чем десятки от блогов, освещающих несвязанные темы.
Влияют ли социальные сети на доверие?
Не напрямую. Социальные репосты не являются фактором ранжирования. Но наличие активного социального присутствия с реальным вовлечением показывает, что вы легитимный бизнес. Google может видеть упоминания бренда и обсуждения на социальных платформах.
Сколько времени требуется для построения доверия?
То, сколько времени требуется для построения доверия, зависит от вашего веб-сайта, вашей ниши и многого другого. Вообще говоря, новым сайтам может потребоваться от шести до 12 месяцев для установления доверия с поисковыми системами и пользователями.
Заключение
Я убежден, что доверие – это не просто один из факторов SEO, а его фундамент. Без доверия все остальные усилия по оптимизации могут оказаться бесполезными.
Начните с основ: HTTPS, быстрая загрузка, прозрачная информация о компании. Затем работайте над качеством контента и получением внешней валидации.
Помните: доверие строится не за день, но каждое ваше действие в этом направлении приближает вас к более высоким позициям в поисковой выдаче и, что еще важнее, к лояльным клиентам.