Наши услуги технической поддержки предоставляют надежное и круглосуточное сопровождение вашего веб-проекта.
- Ежедневная круглосуточная поддержка. Наши специалисты доступны для вас 24/7. Без выходных и праздников. Мы ценим ваше время и готовы оперативно реагировать на возникающие проблемы и запросы.
- Разносторонняя помощь. Мы помогаем пользователям в разных аспектах работы с сайтом. Наполняем его контентом, продвигаем, настраиваем индивидуальные параметры, и даже обучаем вас веб-администрированию.
- Удобные каналы связи. Мы осуществляем техническую поддержку через популярные мессенджеры, такие как Telegram и WhatsApp, а также по электронной почте. Выбирайте удобный способ связи, и мы всегда рядом.
- Гибкий пакет услуг. Наши клиенты получают список предварительно определенных услуг, которые оказываются на постоянной основе. Таким образом, вы всегда знаете, что можете ожидать от нас.
- Быстрая регистрация заявок. Регистрация запросов на техническую поддержку доступна 24/7. Мы оперативно обрабатываем заявки, поступившие до 14:00 в рабочий день, чтобы вы могли продолжать работу без простоев.
- Гарантированные сроки обработки. После регистрации заявки, мы принимаем решение о сроке её выполнения, который, как правило, составляет 1 сутки. В исключительных случаях срок выполнения может затянуться до 3 суток.
- Включенная стоимость. Стоимость технической поддержки в базовом пакете уже включена в стоимость аренды сервера, делая наши услуги доступными и прозрачными.
Доверьтесь нам, и мы сделаем всё, чтобы ваш веб-проект работал стабильно и успешно. Наша цель - облегчить вам жизнь и обеспечить надежную техническую поддержку для вашего сайта.